Condiciones Generales de Venta

Entre la SARL Institut linguistique alpha.b

C/ De Inglaterra, 2 , 06 000 Niza, Francia

con un capital social de 50.003

inscrita en el Registro Mercantil de Niza,

con el numero SIRET 4 10 542 328 00027

representada por el Sr. RICHEZ Pascal

como gerente,

debidamente autorizado para los fines del presente documento.

Puede ponerse en contacto con la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página
del sitio.

En lo sucesivo denominado «el Vendedor» o «la Sociedad».

Por una parte,
Y la persona física o jurídica que adquiera los productos o servicios de la empresa,

Abajo, «el Comprador», o «el Cliente».
Por otro lado,
Se explicó y acordó lo siguiente:

PREÁMBULO
El Vendedor es un editor de productos y servicios de E-alphab para consumidores,
comercializado a través de sus sitios web (https://www.e-alphab.com).

La lista y descripción de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía puede consultarse en la página web.
mencionado

Artículo 1: Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes
en relación con la venta en línea de Productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.

El sitio web e-alphab sólo vende productos digitales descargables.

Artículo 2: Disposiciones generales

Estas Condiciones Generales de Venta (CGC) regulan la venta de Productos o servicios.
Servicios, prestados a través de los sitios web de la Compañía, y son parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Son plenamente exigibles frente al Comprador que los tenga aceptado antes de hacer un pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento publicando
una nueva versión en su sitio web. Las Condiciones Generales aplicables son las siguientes
en vigor en la fecha del pago (o del primer pago en el caso de pagos múltiples) del
orden. Estas Condiciones Generales pueden ser consultadas en la página web de la Sociedad en la siguiente dirección:
_____ .
La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas mediante la implementación de
pone una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara que tiene conocimiento de
todas las presentes condiciones generales de venta y, en su caso, las condiciones de venta
Ventas específicas relacionadas con un producto o servicio, y aceptarlo sin restricciones ni reservas.
El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la adecuación de la oferta a sus necesidades.
El Cliente declara que está en condiciones de celebrar un contrato legal bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica a la que se compromete a representar.
A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Compañía constituye una prueba de todas las transacciones.

Artículo 3: Precios

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros sin IVA y en las páginas de descripción del producto.

También se indican en euros todos los impuestos incluidos en la página de pedido de los productos.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios de Internet de la Sociedad son responsabilidad del Cliente.

Artículo 4: Conclusion del contrato en línea
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código Civil, el Cliente debe seguir una serie de pasos
para concluir el contrato electrónicamente para poder completar el pedido:
Información sobre las características esenciales del Producto;
– Elección del producto, si procede, de sus opciones
– Indicación de los datos esenciales de contacto del Cliente (identificación, correo electrónico,
dirección…) ;
– Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta
– Verificación de los elementos del pedido (formalidad de doble clic) y, si es necesario, corrección.
errores.
Antes de proceder a su confirmación, el Comprador tiene la oportunidad de verificar los detalles de
su pedido, su precio, y para corregir cualquier error, o cancelar su pedido.
La confirmación del pedido dará lugar a la formación de este contrato.
– A continuación, siga las instrucciones de pago, pago de los productos.
El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo.
de la recepción del pedido que lo confirma. Recibirá una copia en.pdf de este documento
condiciones generales de venta.
Durante el proceso de pedido, el cliente tendrá la oportunidad de identificar
cualquier error en la entrada de datos y para corregirlos.

La lengua propuesta para la celebración del contrato es el francés.
Los términos de la oferta y las condiciones generales de venta se envían por correo electrónico
al comprador en el momento del pedido y archivado en la página web del Vendedor.

Archivo de comunicaciones, pedidos, detalles de pedidos, así como
las facturas se realicen en un soporte fiable y duradero para que constituyan una copia fiel y fidedigna
de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1360 del Código Civil y se ajusta a las normas de la DGPS.

Esta información podrá presentarse como prueba del contrato.

Artículo 5: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se establecen en
disponibles para el comprador en los sitios web de la empresa, así como, en su caso, el
cómo utilizar el producto.
De conformidad con el artículo L112-1 del Código de Consumo, el consumidor será informado, mediante el marcado, etiquetado, exposición o cualquier otro medio adecuado, de los precios y condiciones especiales de venta y prestación de los servicios antes de la celebración del contrato de venta.

En todos los casos, el importe total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido.

El precio de venta del producto es el vigente el día del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio indicado en el momento del pedido.

Al tratarse de productos digitales descargables, el servicio se ejecuta de forma inmediata.

La información contractual se presenta en detalle y en francés. Las partes
aceptar que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen ningún valor
contractual.

El período de validez de la oferta de los Productos, así como sus precios, se especifican en el
las páginas web de la Sociedad, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando se trate de
se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Excepto condiciones
los derechos concedidos en virtud del presente se conceden únicamente a la persona
firmante físico del pedido (o la persona que tenga la dirección de correo electrónico proporcionada).

Articulo 6 : Conformidad

De conformidad con el artículo L. 411-1 del Código del Consumo, los productos y servicios ofrecidos
a la venta a través de estas CGC cumplen con los requisitos de la normativa vigente relativa a la
seguridad y salud de las personas, comercio justo y protección
de los consumidores.

Articulo 7 : Cláusula de reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.

Articulo 8 : Pago

El pago es exigible inmediatamente después del pedido, incluso para productos en
pedido por adelantado. El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito.

El pago seguro en línea con tarjeta de crédito es realizado por nuestro proveedor de pago: Stripe.

La información transmitida está encriptada según las reglas de la técnica y no puede ser leída durante el transporte en la red.
Una vez que el pago es iniciado por el Cliente, la transacción es inmediatamente cargada después de que
verificación de la información.
De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago mediante tarjeta es irrevocable.
Al facilitar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado.
El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta de débito y que tiene derecho a utilizarla.
En caso de error, o si es imposible cargar la tarjeta, la venta se cancela inmediatamente por efecto de la ley y el pedido se cancela.

Articulo 9 : Período de desistimiento

Dado que se trata de productos digitales que pueden descargarse inmediatamente después del pago, no es posible ningún reembolso o retractación.

Articulo 10 : Garantias

De acuerdo con la ley, el Vendedor asume las siguientes garantías: de conformidad y relativas al
defectos ocultos en los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos
aparentemente defectuosos o no correspondientes al pedido realizado. La solicitud de
el reembolso se efectuará de la siguiente manera: carta certificada dirigida al Institut Linguistique alpha.b, 2 rue d’Angleterre, 06000 Niza.

Articulo 11 : Reclamaciones y mediación

En caso necesario, el Comprador puede presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa a través de
los siguientes datos de contacto Institut Linguistique alpha.b, 2 rue d’Angleterre, 06000 Niza.

De conformidad con lo dispuesto en el Art. L. 611-1 a L. 616-3 del Código del Consumidor, el
se informe al consumidor de que puede recurrir a un defensor del consumidor en la causa
condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código del Consumo.
En caso de fallo de la solicitud de reclamación al servicio de atención al cliente del Vendedor, o por parte de
Si no se recibe respuesta en el plazo de dos meses, el consumidor podrá presentar el litigio a
un mediador que tratará de reunir a las partes de manera independiente para obtener
una solución amistosa.

Articulo 12 : Derechos y propiedad intelectual

Marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o en general
toda la información sujeta a derechos de propiedad intelectual es y seguirá siendo propiedad exclusiva de la
vendedor. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de
estos GTC. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos activos
por cualquier razón que sea está estrictamente prohibido.

Articulo 13 : Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspenderá en caso de que
la ocurrencia de un evento fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor
notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

Articulo 14 : Nulidad y modificación del contrato

Si alguna disposición de este contrato es cancelada, dicha cancelación no resultará en la cancelación del contrato.
otras disposiciones que permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación
sólo es válida después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

Articulo 15 : Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
el Vendedor establece una operación de tratamiento de datos personales con el fin de
la venta y entrega de los productos y servicios definidos en este contrato. Se informa al Comprador de lo siguiente
elementos siguientes
– la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del representante
el controlador: el Vendedor, como se indica en la parte superior de estas CGC;
– los datos de contacto del responsable de la protección de datos: Pascal Richez, gerente de SARL alpha.b
– el fundamento jurídico de la operación de tratamiento: la ejecución contractual
– los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, en caso de que
el controlador, sus departamentos de marketing, los servicios de
a cargo de la seguridad informática, el departamento a cargo de las ventas, la entrega y la
el pedido, los subcontratistas que intervienen en las operaciones de entrega y venta, así como
cualquier autoridad legalmente autorizada para acceder a los datos personales en cuestión
– no está prevista ninguna transferencia fuera de la UE
– el período de conservación de los datos: el período de prescripción
anuncio
– el interesado tiene derecho a preguntar al responsable del fichero
el tratamiento, el acceso, la rectificación o la supresión de datos personales,
o una limitación del tratamiento relativo al interesado, o del derecho a oponerse al mismo.
el tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos
– El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: la información solicitada en el pedido es necesaria para la preparación de la factura (obligación legal) y la entrega de las mercancías pedidas; de lo contrario, el pedido no podrá realizarse. Ninguna decisión
la automatización o el perfilado se lleva a cabo a través del proceso de pedido.

Articulo 16 : Ley aplicable y cláusulas

Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las
las operaciones de compraventa a que se refiere el presente Reglamento se regirán por la legislación francesa.
La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las presentes condiciones generales.
de ventas.

Articulo 17 : Informacion a los consumidores

A los efectos de informar a los consumidores, las disposiciones del Código Civil y del Código de la
se reproducen a continuación:
Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía por vicios ocultos en el
cosa vendida que la hace no apta para el fin para el que está destinada, o que disminuye tanto
este uso que el comprador no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio más bajo, si los hubiera adquirido
había conocido.
Artículo 1648 del Código Civil: La acción por vicios hereditarios deberá ser ejercitada por
el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.
En el supuesto previsto en el artículo 1642-1, el recurso deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, en
el año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda ser liberado de defectos o de defectos en
cumplimiento aparente.
Artículo L. 217-4 del Código del Consumidor: El vendedor entrega los bienes de conformidad con el contrato, y
es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la expedición.
También es responsable de los defectos de conformidad que se deriven del embalaje, de las instrucciones de
el montaje o la instalación, cuando éste le haya sido imputado por el contrato o se haya llevado a cabo
bajo su responsabilidad.
Artículo L. 217-5 del Código de Consumo: El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:
– si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor tiene
se presenta al comprador en forma de muestra o modelo;
– si posee las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente con respecto a las declaraciones
por el vendedor, el productor o su representante, en particular en el caso de la
publicidad o etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o si es propia
para cualquier uso especial buscado por el comprador, señalado a la atención del vendedor y que este
este último estuvo de acuerdo.
Artículo L. 217-12 del Código de Consumo: La acción resultante de la falta de conformidad será
prescrito por dos años a partir de la entrega de la propiedad.
Artículo L. 217-16 del Código del Consumidor: Cuando el comprador pregunta al vendedor,
en el transcurso de la garantía comercial que se le haya concedido en el momento de la adquisición, o
reparación de bienes muebles, reacondicionamiento cubierto por la garantía, cualquier período
de al menos siete días se añade al plazo restante de la garantía.
Este plazo comienza a contar a partir de la fecha de la solicitud de intervención del comprador o a partir de la fecha de instalación del
disposición para la reparación de la propiedad en cuestión, si dicha disposición es posterior a la
solicitud de acción.

Nuestras condiciones generales de venta han sido elaboradas sobre la base de un modelo libre y abierto que
se puede descargar desde el sitio web – https://www.donneespersonnelles.fr/